Veelgestelde vragen

We bieden diverse betaalmethoden aan, waaronder creditcards (Visa, MasterCard, American Express), Klarna, PayPal en Apple Pay.

Ja, we bieden betalingsmogelijkheden in termijnen aan voor bepaalde aankopen via Klarna. Voor meer informatie verwijzen we u naar onze website of kunt u contact opnemen met onze klantenservice

Ja, we nemen de veiligheid van de betalingsinformatie van onze klanten zeer serieus. Alle transacties worden veilig verwerkt, en we maken gebruik van encryptietechnologie volgens de industriestandaard om uw informatie te beschermen.

Bestellingen voor 20:00 besteld (GMT+01:00), worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en klaargemaakt voor verzending.

Onze levertijd bedraagt 5-8 werkdagen. Houd er rekening mee dat dit een schatting is en kan variëren afhankelijk van de locatie en douane vertragingen.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail. Met dit trackingnummer kunt u de status van uw bestelling volgen op onze website of op de website van de vervoerder.

De verzendkosten variëren afhankelijk van uw locatie en de gekozen verzendmethode. Binnen de Benelux bieden we gratis verzending aan. Voor meer informatie over de verzendkosten verwijzen we u naar ons verzendbeleid.

We begrijpen dat er soms wijzigingen nodig zijn. Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons klantenserviceteam. We zullen ons uiterste best doen om aan uw verzoek te voldoen.

We streven ernaar dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Daarom accepteren we retourzendingen van alle artikelen binnen 14 dagen na de aankoopdatum. Voor gedetailleerde instructies over het retourproces, verwijzen we u graag naar onze Retourpagina.

U kunt informatie over het materiaal van elk product vinden onder het gedeelte "Productomschrijving" op de productpagina. Als u verdere vragen heeft over het materiaal, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Indien het product verkrijgbaar is in andere kleuren, worden deze vermeld op de productpagina. Als u de kleur die u zoekt niet ziet, neem dan contact met ons op en we zullen ons best doen om u verder te assisteren.